Les produits Superior Flooring achetés sur des sites Web tiers ne sont pas éligibles à notre garantie du fabricant. Herwynen Saw Mill ne traitera pas les réclamations pour les produits achetés en ligne et n'acceptera pas les retours pour de tels achats. Notre réseau de distributeurs-revendeurs assure une protection complète aux clients, réduisant ainsi le risque d'acheter des produits endommagés, des contrefaçons ou des produits mal représentés.

De plus, l'embauche d'un entrepreneur indépendant pour l'installation comporte des risques. Les revendeurs agréés Superior Flooring travaillent avec des installateurs expérimentés, ce qui vous offre un recours en cas d'erreur d'installation. Les dommages causés par le transport ou les produits de contrefaçon sont difficiles à traiter avec des entrepreneurs indépendants qui peuvent être moins réactifs. Les revendeurs agréés locaux peuvent fournir un service rapide et fiable et, dans le cas peu probable d'un défaut de fabrication, ils bénéficient du soutien de distributeurs locaux. Vos droits légaux sont également mieux protégés lorsque vous travaillez avec un revendeur local.

Marques et représentation
Nous n'autorisons pas l'utilisation de nos marques commerciales, images ou représentations de produits en association avec les prix ou les ventes affichés. Les produits Superior Flooring ne doivent être vendus que dans la limite de la distance de conduite praticable du lieu d'activité d'un détaillant. Les revendeurs Internet ne font pas partie de notre réseau de revendeurs agréés. Les revendeurs qui vendent des produits Superior Flooring en ligne risquent de perdre l'accès à nos produits, d'être retirés du programme et de faire l'objet de poursuites judiciaires pour utilisation continue non autorisée de nos marques commerciales.

Revendeurs agréés
Pour être admissibles en tant que revendeur agréé, les magasins doivent être enregistrés auprès de leur distributeur local, maintenir une bonne réputation et proposer des présentoirs actuels de produits Superior Flooring. Herwynen Saw Mill n'honorera pas les réclamations au titre de la garantie sans une inspection initiale par le revendeur d'origine. Une preuve d'achat du distributeur local doit être fournie, vérifiant que le matériau acheté est un produit Superior Flooring de première qualité. Si le revendeur ne peut pas résoudre le problème de garantie, une inspection de suivi doit être organisée avec le distributeur local, le revendeur et l'installateur d'origine.

Un plancher acheté auprès d'un revendeur agréé et installé par le propriétaire est toujours admissible à la couverture de garantie complète, mais l'installation doit répondre aux normes professionnelles décrites dans les instructions du produit. Pour les installations par le propriétaire lui-même, le revendeur est responsable du service de garantie initial. Les rapports d'inspecteurs ou d'installateurs indépendants ne seront pas acceptés à la place d'une inspection par le revendeur d'origine.